Ügyfeleid le tudják mondani a foglalt időpontjaikat. Két lehetőségük van lemondani időpontjaikat:
I. lehetőség: Visszaigazoló email
Az időpontot visszaigazoló és emlékeztető emailekben az "időpont lemondása" gomra kattintva lehet lemondani.
II. lehetőség: Ügyfélfiókban történő lemondás.
Az ügyfélfiókba belépve a lemondani kívánt időpont kártyáján kattints a "Lemondás" gombra.
Ügyfelei opcionálisan hagyhatnak üzenetet az időpont lemondásának okáról. A "lemondás oka" megjegyzés megjelenik a lemondásról kapott emailben. Az időpont lemondása után ügyfeleidnek lehetősége van arra, hogy az "Új időpont foglalása" gombra kattintva új időpontot foglaljanak.
ℹ️ Ha nem szeretnéd, hogy az ügyfeleid az utolsó pillanatban mondják le az időpontjaikat, akkor a Foglalási szabályaidban beállíthatod, hogy mennyi idővel a szolgáltatás kezdete előtt mondhatja le ügyfeled a foglalt időpontját.