ℹ️ Az ügyfeleidnek érdemes Ügyfélfiókot használniuk- ha Ügyfélfiókjukba bejelentkezve foglalnak, akkor a bérlet száma automatikusan levonásra kerül az időpontra foglaláskor.
I. Nem jelentkezett be az ügyfeled foglaláskor Vendégfiókjába
Ha az Ügyfeled ügyfélfiókba bejelentkezés nélkül foglalt, és nem töltötte ki manuálisan a Bérlet száma mezőt, akkor nem kerül a bérletéből alkalom levonásra.
II. Nem kerül beírásra a bérlet száma.
Ha az ügyfeled nem használ ügyfélfiókot, de időpontfoglaláskor elfelejti kitölteni a Bérlet száma mezőt, akkor nem kerül alkalom levonásra a bérletéből.
III. Nem a megfelelő szolgáltatásra történő foglalás.
Előfordulhat, hogy olyan szolgáltatásra foglalt az ügyfeled időpontot, amire nincs érvényes bérlete.
ℹ️ Ha nem vonódott le ügyfeled bérletéből alkalom, akkor manuálisan le tudsz belőle alkalmat vonni, vagy akár tudod a bérlet lejárati idejét is módosítani. Tudj meg többet itt.